Viaja a Montenegro TTM DOO · Kralja Nikole 122, Podgorica · taxi.mne@gmail.com
¿Tengo que reservar el traslado en taxi con antelación?
Recomendamos hacer la reserva con antelación: una vez confirmada, el vehículo está garantizado. Las reservas de última hora pueden ser inciertas, ya que no podemos garantizar la disponibilidad de vehículos a corto plazo.
¿Cómo reservar un vehículo en la página web?
Rellene el formulario de reserva en nuestra página web, seleccione su vehículo, destino y otros datos solicitados, y luego elija la opción de ida o ida y vuelta. Si su destino no figura en nuestra base de datos, le enviaremos un presupuesto en breve.
¿Puedo reservar también un traslado de vuelta?
Sí, por supuesto. Utilice la opción «traslado de vuelta» y rellene la información de su regreso: destino, fecha y hora.
¿Cómo sabré que mi reserva está confirmada?
Una vez completada la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación. La reserva solo se confirma tras el envío del correo electrónico de confirmación. Si no lo has recibido en un plazo de 1-2 horas, comprueba tu carpeta de correo no deseado o ponte en contacto con nosotros por teléfono.
¿Cómo puedo reservar si no tengo una dirección postal?
Si se encuentra en un lugar desconocido, envíenos una captura de pantalla de su ubicación GPS. Se la reenviaremos al conductor para que pueda localizarle. Los datos de contacto del conductor se envían con antelación.
¿Qué tipos de vehículos puedo reservar?
Ofrecemos varias categorías de vehículos:
¿Es mejor reservar un traslado privado o un taxi normal?
TTM ofrece traslados privados a precio fijo, por lo que sabrás el coste de antemano. Los precios no varían independientemente de las condiciones de la carretera o del tráfico. Es una forma de viajar fiable, segura y concertada con antelación.
¿Se permite fumar en los vehículos?
No. Está estrictamente prohibido fumar en todos los vehículos durante los traslados y las excursiones.
¿Puedo viajar con una mascota?
Sí, siempre que su mascota vaya en una jaula o transportín adecuado diseñado para su transporte.
¿Cómo encontraré a mi conductor?
Su conductor le estará esperando en la dirección de recogida. Para los traslados al aeropuerto, el conductor estará en la terminal de llegadas con un cartel con su nombre. Se le enviarán los datos del conductor con antelación.
¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?
Su conductor le esperará independientemente de cualquier retraso. Utilizamos un sistema de seguimiento de vuelos (Flight Radar) para controlar la hora exacta de llegada de su avión.
¿Hay algún cargo adicional si mi vuelo se retrasa?
No. No hay ningún cargo adicional por retrasos en los vuelos. Su conductor le esperará según el horario de aterrizaje actualizado.
¿Se cobra un suplemento por el equipaje?
No. El equipaje es gratuito. Su conductor le ayudará a cargar y descargar su equipaje.
¿Puedo solicitar una silla infantil?
Sí. Al rellenar el formulario de reserva, indique la edad y el peso del niño para que podamos proporcionarle la silla adecuada. No se requieren sillas infantiles para niños mayores de 10 años.
¿El precio es por persona o por vehículo?
El precio del traslado es siempre por vehículo, no por persona, independientemente de la categoría de vehículo que seleccione.
¿Cómo puedo pagar mi traslado?
Los clientes pueden elegir entre varias opciones: pago completo por adelantado, un depósito del 20 %, pago con tarjeta de crédito (parcial o completo) o pago en efectivo directamente al conductor tras el servicio.
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito por Internet?
Sí. Todos los datos se transmiten mediante cifrado SSL (128 bits). Nuestro procesador de pagos (AllSecure) cuenta con la certificación PCI DSS Nivel 1. No almacenamos números de tarjeta. En caso de fraude, la mayoría de los bancos cubren los gastos derivados del uso indebido. Respetamos estrictamente su privacidad y no compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento.
¿Puedo obtener una factura?
Sí. Si ha pagado con tarjeta de crédito, podemos enviarle una factura por correo electrónico. Los conductores también pueden emitir un recibo sellado y firmado tras el traslado.
¿Puedo reservar una excursión de un día?
Sí. Además de traslados en taxi, ofrecemos excursiones de un día para viajeros individuales y grupos por toda la región. Las excursiones se pueden organizar solo con un conductor o con un guía turístico profesional con licencia.
¿Están asegurados los pasajeros durante el traslado?
Sí. Todos los vehículos cuentan con un seguro médico de viaje obligatorio para el transporte de pasajeros por carretera, tal y como exige la ley.